Auditoría estratégica de marketing

Germán Arias Prieto propone revisar el marketing de una empresa con el mismo rigor con que se revisa su contabilidad: mirando lo que hay antes de decidir lo que debería haber.

El libro empieza por la misión actual del marketing y desarrolla después la auditoría externa e interna de procesos e información, es decir, el inventario ordenado de lo que la empresa hace y de lo que el entorno le impone. Examina los factores críticos del entorno económico, sociocultural, político y tecnológico que condicionan la función, y entra a fondo en la estrategia, la organización y los sistemas de marketing.

El segundo bloque pasa al análisis de posicionamiento de la empresa frente a sus competidores, que es lo que da sentido a la auditoría previa.

Los dos últimos capítulos convierten ese diagnóstico en decisión: el plan estratégico primero y el plan de marketing después, con anexos de apoyo. Es una guía de trabajo para responsables de marketing, consultores y estudiantes avanzados.