Marketing y ventas
Atención al cliente
Comunicación oral y escrita, trato con el público y pautas de actuación para mejorar la calidad del servicio.
Colección
Marketing y ventas
Marketing digital, investigación de mercados, ventas y atención al cliente.
20 títulos.
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Cómo crear MARCAS que funcionen
Branding simplificado y adaptado para que un emprendedor o una pyme pueda construir su marca.
Marketing y ventas
Cómo ser el N.º 1
Proceso paso a paso de posicionamiento en buscadores para generar tráfico sin pagar por él.
Marketing y ventas
Curso práctico de comercio en internet
Estrategias para optimizar recursos y maximizar beneficios.
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Dirección de ventas
Dirigir el área comercial: plan estratégico de ventas, presupuesto, equipo, negociación y métricas de desempeño.
Marketing y ventas
Gestión de fuerza de ventas y equipos comerciales
Cómo se dirige un equipo comercial: profesionalidad del vendedor, estrategia y puesta en práctica, con casos.
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Guía práctica de marketing digital
El método IMPACTO: siete componentes para conectar con el consumidor digital, de la investigación a los influencers.
Marketing y ventas
Investigación comercial
Técnicas estadísticas de investigación comercial explicadas con ejemplos y aplicaciones que simulan procesos reales.
Marketing y ventas
Investigación de Mercados
Proceso completo de investigación de mercados con enfoque gerencial y ejemplos resueltos con SPSS.
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La Disciplina del Servicio
Cómo construir una cultura orientada al cliente y centrada en la persona, con el recorrido del campo de los servicios.
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Marketing. Manual de formación
Manual de formación.
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Marketing. Un enfoque latinoamericano
Manual de marketing escrito por autores latinoamericanos, de la investigación de mercados al neuromarketing.
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Marketing Digital
Fundamentos de internet y de los medios digitales para el módulo profesional de Marketing Digital, sin tecnicismos.
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Marketing digital en la era de la conectividad
Segmentación, personalización y uso de datos para que una marca comunique con eficacia en plataformas digitales.
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Marketing en redes sociales detrás de escena
Metodología de gestión de marketing en redes sociales, con casos de éxito argentinos y estado del arte.
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Marketing personal
Técnicas para construir la propia marca: visión, objetivos, diferenciadores y proyecto de vida.
Marketing y ventas
Plan de marketing
Más que un formato de plan: las herramientas para ejercer la gerencia de mercadeo en lo estratégico y lo operativo.
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Principios de Marketing
Texto introductorio de mercadeo: conceptos, políticas, planes y estrategias, con segmentación y públicos objetivos.
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Publicidad en internet
Curso práctico de publicidad digital: estrategias, herramientas, Google Ads, Tag Manager y campañas en YouTube.
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Social Media Marketing en comercio
Canales, comunidades y herramientas de medición del marketing en redes sociales aplicado al comercio.
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