Plan de marketing

Ricardo Hoyos Ballesteros advierte de entrada que su libro va más allá de lo que anuncia el título. No enseña un proceso mecánico para redactar un plan de marketing, sino que entrega las herramientas con las que el responsable del área puede implementar la función de forma integral.

Esa integralidad tiene dos planos: el estratégico, donde se decide qué se va a hacer y por qué, y el táctico-operativo, donde eso se traduce en acciones y recursos. El enfoque que enlaza ambos es el de gerencia de mercadeo.

El autor lo resume con claridad: además de enseñar a hacer un plan, el libro enseña a ser gerente de marketing. Para ello introduce conceptos que no suelen aparecer en los manuales de planificación, como la arquitectura de marca, los territorios de marca y la identidad de marca.

Esta tercera edición está dirigida a responsables de mercadeo en ejercicio y a estudiantes avanzados que vayan a asumir la función.