Marketing. Un enfoque latinoamericano

Este libro reúne a distintos autores latinoamericanos, y su mérito principal es la integración de teoría y práctica: lo que cuentan procede de sus investigaciones, de sus clases, de sus consultorías y de su actividad profesional en el medio.

El recorrido permite al lector adquirir los conocimientos básicos para manejar la estrategia y la aplicación del marketing en cualquier tipo de organización. Los capítulos desarrollan la evolución del marketing, la investigación de mercados, el satisfactor, el posicionamiento de marca, la ingeniería de precios, la comunicación publicitaria, el servicio al cliente, el paso del marketing al neuromarketing y el planeamiento estratégico.

Cada tema se acompaña de ejemplos y casos reales de América Latina, lo que evita el problema habitual de los manuales traducidos: ilustrar con mercados que el lector no reconoce.

Es texto de curso para programas de administración y mercadeo de la región, y consulta para profesionales en ejercicio. Colección Marketing.