Gestión de municipios turísticos

Gestionar un destino turístico consiste en organizar, motivar y dirigir actividades hacia un objetivo común: responder a las expectativas del visitante asegurando a la vez la sostenibilidad del destino a largo plazo. Es una tarea compleja y dinámica, en la que intervienen numerosos actores públicos y privados.

El libro, compilado por Wallingre y Villar, se organiza para responder a cuatro preguntas: qué factores son clave en la gestión de un destino, cómo se integran y relacionan, quiénes intervienen y qué modelos conviene adoptar. La primera parte es conceptual —definición y parámetros de los municipios turísticos, la política pública para los destinos, el papel del derecho en el desarrollo del turismo y el sistema de actores— y la segunda es instrumental.

En ella se encuentran los instrumentos para el diagnóstico integral de la oferta, las directrices de calidad de la gestión turística municipal como herramienta de buen gobierno, la articulación horizontal entre destinos, el sistema inicial de gestión organizacional para mipymes turísticas y el gobierno electrónico.

Está dirigido a funcionarios municipales, gestores de destino y estudiantes de turismo.