Marketing y ventas
¡No Vendas, Haz que te Compren!
Neuroventas en siete pasos: por qué la decisión de compra ocurre antes de que el vendedor termine de hablar.
Marketing y ventas
Ventas y atención al cliente
Dirección de ventas, equipos comerciales y servicio al cliente.
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Marketing y ventas
Atención al cliente
Comunicación oral y escrita, trato con el público y pautas de actuación para mejorar la calidad del servicio.
Marketing y ventas
Dirección de ventas
Dirigir el área comercial: plan estratégico de ventas, presupuesto, equipo, negociación y métricas de desempeño.
Marketing y ventas
Gestión de fuerza de ventas y equipos comerciales
Cómo se dirige un equipo comercial: profesionalidad del vendedor, estrategia y puesta en práctica, con casos.
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La Disciplina del Servicio
Cómo construir una cultura orientada al cliente y centrada en la persona, con el recorrido del campo de los servicios.
Cómo consultar
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